FAQ
Questions relatives à l'institut :
Est-ce que je peux venir à l'institut sans rendez-vous ?
​​
Non, l'institut est ouvert UNIQUEMENT sur rendez-vous, que vous pouvez prendre ici : prendre rendez-vous​
​
Est-ce que je peux venir accompagnée ?
​
Malheureusement non car l'institut est adapté uniquement pour recevoir une personne à la fois,
c'est votre moment à vous .
​
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
​
Nous acceptons les paiements en espèces et par carte bancaire. Les chèques ne sont pas acceptés.
​
Faites-vous des cartes cadeaux ?
​
Oui, vous avez la possibilité de les acheter en format numérique sur notre site de prise de rendez-vous, ou de prendre rendez-vous
( rubrique carte cadeau ) et de venir les chercher à l'institut.
​
Y -a -t-il des prestations réservées aux adultes ?
​
Toutes nos prestations sont réservés au plus de 18 ans.
​
Est-ce qu'il y a un parking devant l'institut ?
​
Oui, il y a un parking privatif, exclusivement réservé à l'institut et au studio de tatouage, vous y avez accès gratuitement, il est éclairé et sous vidéo surveillance.
​
​
Questions relatives au site internet :
Quels sont les délais de livraison ?
​
Après validation de votre paiement, il faudra compter entre 3 à 5 jours ouvrés. Nous travaillons avec Chronopost.
​
Quel est le montant des frais de port ?
​
Pour vous garantir le prix au plus juste, nos frais de port sont calculés en fonction du poids de vos articles.
​
De 0 à 0,250g = 5,25€
de 0,250g à 0,500g = 7,35€
de 0,500g à 0,750g = 8,65€
de 0,750g à 1kg = 9,40€
de 1kg à 2kg = 10,70€
de 2kg à + = 16,60€
​
La livraison est offerte à partir de 150€ d'achat.
​
Puis-je avoir un paquet cadeau pour ma commande ?
​
Avec plaisir, il suffit de nous le préciser au moment de la commande.